卫生部’患者反馈网站患者争论和使用社交媒体的投入的信息革命的计划太少。

在对咨询的回应中 ‘解放NHS:信息革命’, which closes today, 患者意见 所述未能利用患者的意见“不必要地限制了提供真正信息革命的权力。”

该网站收集了患者的反馈,并将其与NHS的经验源回到NHS组织,表示,每天使用NHS,他们的反馈是卫生服务的大型未开发的免费资源。

六年前设立了谢菲尔德GP博士谢菲尔德GP博士的患者意见,并使用患者反馈NHS应该利用患者’愿望在交付时收到最好的护理 质量创新,生产力和预防措施。

组织 建议nhs 例如,可以通过讲述所有前术前选修患者留意的绩效选修患者来减少术后静脉血栓栓塞。

它表明,通过公共网站对患者表现的反馈可以为变革提供压力。

网站’S回应还讨论了任何愿意的提供商市场,并指出,与皇冠组织不同,商业组织可以起诉许可损害。

它声称这已经阻碍了在护理家庭部门的反馈服务提供的交付。

患者观点认为,由于非皇冠提供商成为更重要的卫生服务提供者,问题将变得更加突出,并表示应该是提供者接受关于其服务的公众评论的任何AWP合同的条件。

它补充说,它在护理家庭扇区中运行的试验研究导致它可以相信它可以创建一个系统,这使得AFP可以接受负面帖子,然后可以在NHS选择上重新发布。它感到相信类似的动作将使患者意见涵盖成人的社会护理部门。

患者意见’S咨询回复还建议信息提供商市场应使患者使用一系列平台进行反馈。

响应 警告只是让市场蓬勃发展。它声称这可以传播反馈,混淆患者和令人沮丧的利益相关者。

相反,它建议使用NHS选择’应使用主导地位来构建所有相关提供商的市场和总反馈。但是,由于信息市场出现,NHS选择应停止收集反馈本身。