患者的意见是收到政府资金成为患者对社会护理服务的反馈的官方网站。

Paul Murstow昨天在卫生部推出该项目’S 2012-13的自愿部门投资计划已分配£6.8亿至50个组织。

患者意见将收到£两年超过16万次接受患者的官方网站’ and carers’养老院等社会护理服务的故事,医院残疾家庭护理提供者的住宅护理住宅。

非营利性网站由谢菲尔德GP博士保罗霍格金公司共同创立,自2005年以来一直在卫生部门运营。它将基于新的社会护理地点–由于在2013年夏天去生活–在目前的模型上。

也是首席执行官的霍奇金博士表示,政府正在寻找一个具有经过验证的赛道记录的独立平台。他补充说,研究表明,人们宁愿为独立地点提供有关服务的反馈。

“我们知道我们在健康方面做了什么,而社会护理则显着差异,这意味着我们不会从软件开发条款中的划痕或使其有用的员工以及护理人员和客户有用” he explained.

集成站点将使工作人员能够直接响应服务用户’由于结果进行了更改时,故事并通知它们。

霍奇金博士表示,该组织在2008年开始开放现场以获得反馈的想法,但需要进行资金来发展功能。

社会关怀客户经常脆弱;因此,他解释说,因此需要一种不同的方法来鼓励两个患者和护理人员的参与,这是对工作人员有用的方式。

患者意见已经通过免费的Post Fliacer和电话线收到了15-20%的反馈,这对于可能无法访问互联网的老年人将重要。

霍奇金博士表示,整合关于健康和社会护理的反馈对患者来说很重要,虽然是单独资助的,但许多人认为护理家园和医院是相同的一部分。

患者意见自2008年以来携带NHS选择对卫生服务的评论“mash-up”NHS选择来自机柜办公室运行的网站的数据源’S信息的力量任务。

“我们在竞争中与NHS选择的竞争,但我们也有不同的产品和它’尚不清楚nhs选择什么’他们的反馈函数的长期视图是,” said Dr Hodgkin.

“I’不确定他们是否计划留在那个市场上。我们将成为解决方案的一部分,他们要退出。”

前GP热衷于与其他地点合作,这些网站额定社会护理提供者或收集患者的故事。

“We don’如果有许多不同的地方有很多不同的地方,人们可以去并获得关于一个组织的反馈,” he said.

患者意见社会护理发展经理Jasmine Ali表示,在患者和工作人员之间创建公共交谈的能力“经证实可显着改善服务”.

“我们希望新的网站对社会关怀员工具有适用于服务用户及其家庭的有用,” she said.

在护理质量委员会注册的任何合格的社会护理服务提供商约有57,000个。