在接受数字健康的采访中,Cerner的英国董事总经理Distie Profiol致力于Jon Hoeksma关于Covid-19大流行期间NHS中最大的电子患者记录软件中最大供应商之一的挑战。

Cerner在NHS中拥有第二大安装的医院系统基地,仅次于DXC。公司一直在NHS市场超过20年,英国是该公司在美国以外的最重要的市场。

虽然为其Cerner Millennium电子患者记录(EPR)最为人知,但在国家计划下广泛安装在伦敦和南部,今天越来越关注医疗集成平台,人口健康管理和患者参与。

自2019年1月以来一直是Cerner UK的董事总经理的Distie利润与数字健康新闻发言,关于她的背景和在大流行中领先的挑战。

从爱荷华州的农场孩子到白宫

谈到她的成长,利润将自己描述为“来自爱荷华州的一个农场小孩,他进入政治”,并说她的父亲在她的一个使命感中灌输。

“他从未说过我们是农民,而是我们”喂养世界“,那种卡住了,”她说。

在爱荷华州成长,这是一个在总统选举中作为挥杆国家而闻名的国家,LED利润为学习政治。这是在乔治W布什下的白宫工作的一场奏效。

“在9-11期间,我在白宫,这对目前的大流行是一种非常不同的危机,而是与领导力的角度相似,”她解释道。

“那时我是国土安全部门过渡团队的一部分,并在16年前被招募到Cerner之前,在该部门工作了多年。”

虽然没有家庭在医学中工作的传统,但利润说她被同样的使命意义所吸引,并讲述了她有一个在30岁时死于败血症的阿姨。

“数据可用,但在系统中没有加入,所以在可能的情况下,她的死亡并不避免,”她补充道。

Leadership styles

谈论她在当前危机中的领导风格,利润表示,沟通和同理心是核心。

“这是关于了解人们在面对危机的情况下工作的压力,我们可以帮助维护人们的心理健康和幸福,”她说。

“有时它只是开始与询问会面的简单事情,”你还可以吗?“

利润的另一个关键问题是多样性和包容性,她热衷于表达她认为这对“手头”。

“我强烈地相信他们一直都要牵手,因为即使你被一个多样化的劳动力包围,如果你没有包括每个人都带到桌子的意见和经验,我不确定这很重要,“她说。

“通过举例来说,很多它来了。那个古老的格言''很难成为你看不到的东西'真的持有真实。“

大流行伙伴关系

利润说,她为哥伦塞尔和合作伙伴在大流行期间进行了自豪,从信息分享到信息,到Covid-19护理衔接工具,通过急诊部门帮助患者流动。

在过去的几个月里,供应商也有助于信任重建系统来创造绿色和红色地区,并与伦敦北部中央STP合作,以更好地照顾屏蔽和脆弱的患者,并营造护理仪表板的转移。

还有伦敦和东北夜莺医院的公布工作。

人口健康焦点

在过去的五年中,利润表示,Cerner已制定了强大的人口健康焦点。

“通过我们的健康信息交流和医疗平台,我们现在不仅可以汇总来自卫生和护理系统的数据,而且确保智能应用于它以产生可操作的见解,”她补充道。

“英国是美国以外的第一个国家,采用Cerner人口卫生平台,HealthingeTent [Wirrall]连接系统和综合护理系统,包括健康的威丝伙伴关系,伦敦北部和Lewisham Stps,Hampshire和Wight ICS的岛屿Onelondon Lhcre,从多个设置和系统连接信息。“

然而,利润承认,NHS急性信任仍然指挥狮子的投资份额。

「急救仍然留在花费的焦点 - 而急剧不需要成为人口健康的驾驶员,他们结束了他们的焦点,因为他们是那些基金的持有人,“她说。

帮助疫苗接种全球

他们对人口健康管理的一部分也开始帮助对抗冠状病毒。

“我们在第一批Covid-19期间与我们的一些客户一起做的人口健康管理的工作现在正在扩展到旨在帮助他们的流感和Covid接种计划,”利润揭示。

一个示例包括使用他们的PHM工具进行股权审核,以识别具有低疫苗上升的人口统计或社区,使他们能够在他们的沟通和广告系列战略中改变方法,这是一个用于即将到来的Covid-19疫苗接种计划的用例。

“另一位用例已经看到客户确定其他因素,例如具有学习残疾,这将大大提高一个人需要诊断流感时需要医院入院的风险,”她补充道。

“这些都是非常有价值的见解,因为我们强化了我们对人口和个人一级的健康不平等的关注。”

加速数字努力

询问她是否认为全球数字示范计划,其中Cerner供应商到最大数量的NHS信托,在加速数字化努力方面取得了成功,利润说:“我认为这一直成功地加速了那些组织的数字化那种刺激 - 它增加了节奏和协作。“

“挑战是,如果组织没有钱在数字和随附的改变方案上花钱,那么我认为他们并不认为他们能够继续前进,至少不是同样的速度在哪里可以在卫生和关怀和全国各地的方差。

NHSX目前正在招标高达3亿英镑的提供商数字化投资。虽然它是一个欢迎的投资切片,但利润表示,大量的NHS信托仍然需要数字化。

“仍有相当数量的信任和社会护理,尚未数字化,3亿英镑仍然是完整的提供商远进系的速度仍然没有很多,”利润增加。

她还说,Cerner目前正在合作广泛的组织来获得基础元素。

“那些有基础的人还可以数字化护理途径,并使用可用于跟踪模式的数据并降低护理方案,然后占据健康和护理系统的新数字护理途径,”利润解释。

“这就是我们现在正在做的参考组织,如皇家免费。”

Stiff competition

在过去的几年里,Cerner从史诗中遇到了英国的僵硬竞争,它赢得了一系列高调的合同,其中一些最着名的NHS信托,UCL,GOSH,GUYS和ST托马斯,而且很少北爱尔兰和曼彻斯特的大区域交易。

在这个时期,史诗制定了一种令人羡慕的声誉,使客户能够迅速实现高水平的数字化。 GOSH和CAMBRIDGE最近达到了他7级。

据问史诗是否正在赢得大型NHS交易,利润说:“我挑战这一观点并指出,Cerner有类似的高调的客户,包括帝国,牛津,巴特,皇家自由和纽卡斯尔,我们伴随着一系列提供商并在全国各地启用整个健康系统

“在过去几年中,我们已经选择了超过10个急性信托和综合护理系统。”

她还拒绝了史诗般的NHS客户正在实现更好的结果,更快地讨论了许多Cerner客户在世界各地实现了他的7级,并且笔记“几个更多的Cerner客户选择追求级别6级,并且正在进行中马上”。

消费者崛起

展望未来,她说Cerner相信未来是关于基准数字化和集成的构建,然后启用工作流的自动化,通过对互操作性的承诺为基础。

利润也强调了消费者医疗保健的兴起与牛津和米尔顿凯恩斯成为牛津和米尔顿凯恩斯英国发布苹果健康记录功能的网站,将信托的千年EPRS与人们的iPhone联系起来。

八月,Cerner宣布与亚马逊的新云联系健身跟踪器Halo合作,与Cerner的亚马逊连接,由于在未来几个月内到达英国,将能够分享活动,睡眠,体脂百分比和其他重要的健康数据与他们的健康和护理提供者。

“未来将在护理过程中以公民为中心,”利润说。

“所以,它不仅仅是向这个人支付唇部服务,而是理解公民。那是更大的变化将会到来。“

她说,持续流行的经验已经改变了对数字在健康和护理中的作用的看法,这可能会忍受。

“我认为随着危机继续徘徊,人们就越有一种真正的认可,我们不能回到我们的方式。我们通过这些新的工作方式的互动变得更加自然。另外,我认为我们将继续经历消费者参与的加速,而且他们更苛刻他们如何以及在他们的照顾。“